복잡한 등급 신청,
센터장이 직접 무료로
대행해 드립니다

만 65세 이상 어르신 또는 65세 미만이지만 노인성 질환(치매, 뇌혈관질환, 파킨슨병 등)이 있는 분이 신청 가능합니다. 6개월 이상 혼자서 일상생활을 수행하기 어렵다고 인정되는 경우 등급을 받으실 수 있습니다.

신청 후 약 30일 내외로 등급 판정 결과를 받으실 수 있습니다. 공단 직원의 방문조사(약 1시간) → 등급판정위원회 심의 → 결과 통보 순으로 진행됩니다. 저희가 신청 대행을 해드리면 평균 2~3주로 단축되는 경우도 많습니다.

국민건강보험에서 비용의 85~100%를 지원합니다. 일반 대상자는 15%만 본인 부담, 기초생활수급자는 본인 부담금이 없습니다. 예를 들어 3등급 기준 하루 4시간 이용 시 월 본인부담금은 약 20~25만원 수준입니다.

의료급여 수급권자, 저소득층 등은 본인부담금 감경 혜택을 받으실 수 있습니다.

• 기초생활수급자: 본인부담금 면제 (국비 100% 지원)
• 의료급여 2종: 본인부담금 50% 경감
• 기타 저소득층: 소득 수준에 따라 40~60% 경감

상담 시 자격 확인을 도와드립니다.

네, 언제든지 교체 요청이 가능합니다. 어르신과 요양보호사의 궁합이 맞지 않거나 불편하신 점이 있으시면 말씀해 주세요. 새로운 분으로 재매칭해 드립니다. 저희는 어르신께 가장 잘 맞는 선생님을 찾아드리는 것이 목표입니다.

등급에 따라 월 한도액이 정해지며, 그 범위 내에서 자유롭게 이용 횟수와 시간을 조정할 수 있습니다. 일반적으로 주 3~5회, 하루 3~4시간으로 이용하시는 분들이 많습니다. 어르신의 상태와 보호자님의 상황에 맞게 유연하게 조정해 드립니다.

가족요양은 가족 중 요양보호사 자격증을 가진 분이 직접 어르신을 돌보면서 급여를 받는 제도입니다. 단, 모든 경우에 가능한 것은 아니며, 도서·벽지 거주, 천재지변, 신체·정신·성격 등의 사유로 다른 요양보호사가 돌보기 어려운 경우에 인정됩니다. 자세한 자격 여부는 상담을 통해 확인해 드립니다.

네, 치매 전문 케어 서비스를 제공합니다. 치매는 '인지지원등급(구 치매특별등급)'으로 별도 판정받으실 수도 있습니다. 치매 케어 경험이 풍부한 요양보호사를 배정해 드리며, 인지 자극 활동, 배회 관리, 정서 안정 케어 등 치매 맞춤 서비스를 제공합니다.

병원 동행 서비스는 장기요양 급여 내에서 이용 가능합니다. 요양보호사가 어르신과 함께 병원에 가서 접수, 이동 보조, 진료실 동행, 수납까지 도와드립니다. 다만, 이동에 필요한 교통비(택시비 등)는 별도 부담이며, 이용 시간은 월 한도액에 포함됩니다.